Empatia artificiale e dialettiche della vulnerabilità. Ripensare la psicoterapia nell’era digitale

Abstract

L’articolo analizza in modo critico l’introduzione dei Large Language Models (LLM) nell’ambito della psicoterapia e della salute mentale, esplorando le implicazioni filosofiche, neuroscientifiche ed etiche della crescente integrazione umano-macchina. L’indagine si concentra sulla dialettica tra corpo, mente e tecnologia, mettendo in discussione il dualismo tradizionale e sottolineando come gli avanzamenti tecnologici stiano riconfigurando profondamente il rapporto tra vulnerabilità, cura e potenziamento umano. Sebbene i chatbot terapeutici offrano nuove opportunità di accesso immediato e continuo al supporto psicologico, gli autori mettono in guardia rispetto a rischi quali la simulazione di empatia, la cristallizzazione del disagio, l’autoterapia solipsistica e i bias algoritmici intrinseci. L’articolo propone un approccio terapeutico ibrido e una governance etica rigorosa come strumenti necessari per valorizzare le potenzialità degli LLM senza perdere di vista la centralità irrinunciabile della relazione umana nella psicoterapia. In conclusione, si auspica una riflessione critica e responsabile sul ruolo dell’IA, sottolineando la necessità di un quadro etico-operativo capace di prevenire derive riduzionistiche e sfruttamenti commerciali della vulnerabilità umana.

The article analyses critically the introduction of Large Language Models (LLM) in the field of psychotherapy and mental health, exploring the philosophical, neuroscientific and ethical implications of the increasing human-machine integration. The investigation focuses on the dialectic between body, mind and technology, questioning traditional dualism and highlighting how technological advances are profoundly reconfiguring the relationship between vulnerability, care and human empowerment. Although therapeutic chatbots offer new opportunities for immediate and continuous access to psychological support, the authors warn about risks such as simulated empathy, crystallization of distress, solipsistic self-therapy and inherent algorithmic bias. The article proposes a hybrid therapeutic approach and a rigorous ethical governance as necessary instruments to enhance the potential of LLM not forgetting the inalienable centrality of the human relationship in psychotherapy. In conclusion, a critical and responsible reflection on the role of AI is called for, emphasising the necessity of an ethical-operational framework capable of preventing reductionist drifts and commercial exploitation of human vulnerability.